Il Punto di ascolto per consumatori ed utenti é un servizio completamente gratuito, rivolto ad utenti e consumatori. Frutto della collaborazione tra Comune di Codigoro, Cittadinanza Attiva Emilia Romagna e Regione Emilia Romagna, il nuovo sportello si pone come un punto di riferimento per ricevere informazioni, orientamento e assistenza su numerose problematiche legate alla vita quotidiana.
Allo sportello, operativo ogni venerdì, dalle ore 9 alle ore 13, sarà infatti possibile ottenere supporto per questioni riguardanti servizi pubblici, bollette, telefonia, energia, servizio idrico, gestione dei rifiuti, trasporti, sanità e tutela dei diritti dei consumatori.
“Con l’apertura di questo sportello – ha dichiarato la sindaca Sabina Alice Zanardi -, aggiungiamo un servizio concreto e di grande utilità per la nostra comunità. Molti cittadini, soprattutto quelli più fragili, si trovano, talvolta, ad affrontare difficoltà legate ai rapporti con i gestori dei servizi o alla tutela dei loro diritti. Mettere a loro disposizione un punto di ascolto qualificato, significa offrire un aiuto reale e rafforzare la vicinanza dell’Amministrazione comunale ai bisogni delle persone.”
L’iniziativa rientra in un progetto sperimentale promosso dalla Regione Emilia-Romagna insieme ai Comuni delle Aree Interne e Montane, finalizzato alla realizzazione di una rete territoriale di punti di ascolto dedicati alla tutela dei consumatori e degli utenti.
Per informazioni è possibile contattare il numero 333 3516737 oppure scrivere all’indirizzo natalegell53@gmail.com.
A coordinare le attività dello sportello sarà Giovanni Gelli, referente locale di Cittadinanza Attiva Emilia-Romagna, che insieme ai volontari dell’associazione garantirà ascolto e assistenza qualificata ai cittadini.